Välkommen till linuxportalen.se!
Linuxportalen.se är Sveriges största och aktivaste webbplats för användare av öppen- och fri programvara.
Du besöker Linuxportalen.se som gäst vilket begränsar din möjlighet att använda webbplatsens alla funktioner. Genom att registera dig som medlem får du inte bara möjlighet att söka bland webbplatsens innehåll, skapa nya och delta i befintliga diskussioner, skapa din egen blogg, kommunicera med andra medlemmar genom privata meddelanden och delta i omröstningar. Du får också tillgång till Veckans Kadavro - en seriestrip unikt skapad för Linuxportalen.se!
Registeringen sker snabbt och är helt kostnadsfri - tveka inte, bli medlem idag!
Remote Desktop - support program
den 12 August, 2008 - 19:36På mitt förra jobb hade vi någon betal-programvara för att ge support i otydliga fall. (som typ de flesta). Då genererade man en exe/mac binär och drog iväg till kundens mail varpå han körde den och vips hade man en shared desktop med måldatorn där man kunde stega igenom hans påstådda problem med kunden i luren. Ovärdeligt när man skall ge support.
Frågan är, finns det några andra varianter på följande supportprogram som kunde vara värt att kika på innan man skriver upp sig på en licens?
Vi använder DameWare hos en kund..
Det städar upp efter sig själv efteråt.
Sedan har jag lekt med någon citrix-lösning. Minns inte vad den hette, men ska leta reda på det när jag kommer till jobbet ikväll.
EDIT: Google är min vän: http://www.gotoassist.com
-----------
www.abergman.se - Webtjänster för privatpersoner, småföretag och föreningar.
----
abergman.se - Lite av varje inom Fri och ofriprogramvara, men mest fri.
Jajemen. Det finns det och t o m en G-R-A-T-I-S sådan.
Jag snackar om UltraVNC SC (Single Click).
Helt underbar en-fils-förinställd-VNC-for-dummies.
http://www.uvnc.com/addons/singleclick.html
---------------------------
Q: What is the difference between Bill Gates and Batman?
A: Batman beat the penguin...
Härligt med lite uppslag, vilka smarta snubbar vi är på det här forumet
Nu har jag massor spännande att göra i morgon 
Nackdelen med UVNC SC det blir en Windows-exe... så Du kan inte fjärrstyra Macar med den.
Dock kan du låta den ansluta till en listening VNC på Win / Lin/ Mac.
---------------------------
Q: What is the difference between Bill Gates and Batman?
A: Batman beat the penguin...
VNC är väl att föredra, men vill man använda ett snabbt och enkelt program för windows och mac (och där emellan) så skulle jag vilja rekomendera http://teamviewer.com/. Fungerar genom brandväggar och allt möjligt som kan vara ivägen. Dock endast gratis för privat bruk.
Ja, teamviewer är ruskigt bra. Har använt det flera gånger med windows-idioter