Detta är mitt första inlägg här på Linuxportalen. Jag har varit här en tid utan att registrera mig.

Jag mailade nyligen cdon.com om deras bredbandsfilm och det faktum att det inte fungerar under Linux. Här är brevet och det svar jag fick:

-----Original Message-----
From: Robert Nilsson [mailto:xxxxx]
Sent: den 20 oktober 2007 08:48
To: SupportSE CDON.COM
Subject: Förslag på förbättringar & andra frågor

firstname: Robert
lastname: Nilsson
email: xxxxxx
customernum:
ordernum:
message: Jag fick ett mail från er om erbjudande att titta på film via bredband. Jag tänkte att det här låter ju som en vettig tjänst och provade direkt.

Men jag stötte på problem direkt, er tjänst fungerar bara med Internet Explorer vilket är helt förkastligt.

Jag använder Linux med Firefox och ingen Microsoft produkt (=läs windows).

Att tvinga folk till ett visst Operativsystem och proprietär teknik är både konkurrenshämmande och dålig webpraxis.

Det finns öppna format som klarar att streama film utan problem.

Linux och Mac användare är en växande skara. Enligt senaste webstatisk använder mer än 25% Firefox som webläsare vilket ni bör ta hänsyn till.

Eftersom Windows aldrig kommer i närheten av mina datorer av flera anledningar (buggar, priset, orimliga hårdvarukrav) finns det tydligen inget lagligt alternativ att titta på film via bredband vilket gör i sin tur tvingar mig till andra lösningar.

Hoppas på bättring på denna front. Internet bygger på öppna standarder och det är det som gjort det till en sådan framgång. Företag som ni som bygger upp lösningar på proprietär teknik hämmar denna utveckling.

---------------------------------------------------------------

Hej Robert,

Våra filmer är skyddade av en WMDRM-licens för att bl.a reglera hur länge filmen får innehas och hur den får användas.
Det enda sättet att installera denna DRM-licensen på datorn är via en ActiveX-kontroll och Internet Explorer är i nuläget den enda webläsaren som har stöd för detta i grundutförande.

En annan anledning till att vi valt att inte implementera stöd för FireFox är att denna webläsaren inte har stöd för fullskärmsläge, varpå vi troligen fått många klagomål över att inte kunna se på film i helskärm.

Det finns ett plug-in för Firefox som emulerar att sidan öppnas i Internet Explorer istället för Firefox (IE-tab). Vi har undersökt detta plug-in i hopp om att kunna ge stöd åt Firefox-användare. Dessvärre har inte detta plug-in tillräckligt stöd för ActiveX-kontroller och kan fortfarande inte visa hemsidan i fullskärmsläge.

Operativsystem som inte stödjer Internet Explorer och WMDRM-licenser finns det speciella programvaror för att simulera Windows-miljö, t.ex VM-Ware för Macintosh. Vi behöver dock utföra vidare tester av dessa programvaror för att kunna rekommendera dem och supportera dem i de fall problem skulle uppstå. Som det är har vi testat det på en oberoende plattform och kontrollerat att vår tjänst fungerar väl. Med detta kan vi informera våra kunder att möjligheten finns, men att den nyttjas på egen risk.

Med vänlig hälsning
Peter

Kundtjänst CDON.COM

Kontakta oss gärna igen om du har fler frågor eller synpunkter, men lämna då kvar tidigare mailväxling då det underlättar vår hantering av ärendet. Tack.